Chính Sách Bảo Mật
sj88 – Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của sj88 ("chúng tôi", "sj88") mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại sj88.one và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng sj88, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản và người dùng đang trong quá trình xác minh. Bằng cách sử dụng dịch vụ của sj88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận Chính sách Bảo mật này.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi, bạn có thể cung cấp:

• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu (được mã hóa một chiều — chúng tôi không lưu mật khẩu gốc);
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, địa chỉ thường trú;
• Thông tin tài chính: Thông tin phương thức nạp/rút tiền (số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo, ZaloPay — được mã hóa và lưu trữ an toàn);
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ và các kênh liên hệ khác.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập sj88, hệ thống tự động ghi lại:

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sj88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp game và dịch vụ cá cược;
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC/AML theo yêu cầu pháp luật, xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+);
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện và tính năng;
• Truyền thông marketing: Gửi thông tin khuyến mãi, thưởng thành viên và sự kiện — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo;
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình cá cược để hỗ trợ người dùng có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

sj88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý thanh toán và cung cấp game;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu về KYC, AML và báo cáo theo quy định pháp luật áp dụng;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống, cải thiện dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi của bạn;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

sj88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp game: PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming và các nhà cung cấp khác nhận dữ liệu phiên game tối thiểu để vận hành game;
• Dịch vụ bảo mật và xác minh danh tính: Đối tác KYC/AML được chứng nhận để xác minh tính hợp lệ của tài khoản;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sj88 sử dụng các loại cookie sau trên trang web:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form và các chức năng cơ bản của trang;
• Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện và cài đặt cá nhân hóa;
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua thanh công cụ cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập sj88, hoặc thay đổi cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ sj88.

7. Bảo Mật Dữ Liệu

sj88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình;
• Xác thực đa lớp: Yêu cầu xác thực 2FA cho tất cả nhân viên truy cập hệ thống quản trị;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và nhật ký bảo mật được theo dõi liên tục;
• Kiểm tra thâm nhập: Penetration testing định kỳ bởi chuyên gia bảo mật độc lập;
• Sao lưu dữ liệu: Backup tự động hàng ngày với lưu trữ phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi.

8. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

sj88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML);
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính;
• Nhật ký bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần;
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ khi phiên kết thúc đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie;
• Dữ liệu marketing (khi đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

9. Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại sj88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của sj88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Loại yêu cầu]". sj88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

10. Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ sj88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. sj88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con bạn đã đăng ký tài khoản sj88 mà không có sự cho phép của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), sj88 kiểm tra ngày sinh của người dùng. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy định bảo vệ trẻ em.

11. Thay Đổi Chính Sách

sj88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cách thức xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang sj88 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sj88 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

12. Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại về Chính sách Bảo mật này hoặc về cách sj88 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo mật Dữ liệu sj88
• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu" hoặc "Yêu cầu quyền dữ liệu"
• Live Chat: Trực tiếp tại sj88.one — hoạt động 24/7

Chúng tôi cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật và phản hồi trong thời gian sớm nhất, không quá 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.